Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir über die Website von Fiore di Lago erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie nach der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) haben.

Welche Daten wir erheben

Buchungsanfrage. Wenn Sie das Buchungsformular nutzen, senden Sie uns: An- und Abreisedatum, Ihren Namen (optional), Ihre E-Mail-Adresse und/oder Handynummer, den gewünschten Kontaktweg und die Sprache der Seite. Zahlungsdaten fragen wir weder ab noch speichern wir sie.

Technische Daten. Wie bei jeder Website erhält der Hosting-Dienst Ihre IP-Adresse und technische Daten der Anfrage (Browser, aufgerufene Seite, Uhrzeit), um die Website zu betreiben und vor Missbrauch zu schützen.

Wofür wir sie verwenden

• Um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen Preis und Informationen zum Aufenthalt zu senden: eine vorvertragliche Maßnahme auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Für die Sicherheit und den Betrieb der Website: unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbung oder Profiling und verkaufen sie nicht.

Wie lange wir sie speichern

Wir speichern Anfragen so lange, wie wir sie bearbeiten müssen. Wird aus einer Anfrage keine Buchung, löschen wir sie innerhalb von 12 Monaten. Wenn Sie buchen, werden Ihre Daten für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt (zum Beispiel steuerliche Pflichten und Gästemeldung).

Wer Daten in unserem Auftrag verarbeitet

• Cloudflare (Cloudflare, Inc.): hostet die Website und führt die Funktionen aus, die Ihre Anfrage entgegennehmen; falls aktiviert, liefert es auch Besuchsstatistiken (Cloudflare Web Analytics) und den Spamschutz (Turnstile).
• Resend (Resend, Inc.): stellt dem Gastgeber die E-Mail mit Ihrer Anfrage zu.
• Booking.com-Kalender: Die Website liest aus dem Kalender von Booking.com nur die bereits belegten Tage, um sie im Kalender anzuzeigen. Ihre Daten werden nicht an Booking.com übermittelt.

Einige Anbieter haben ihren Sitz in den USA: Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Links zu Google Maps und Booking.com öffnen externe Websites, die Daten nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen verarbeiten.

Cookies und Statistiken

Die Website verwendet keine Profiling-Cookies und keine Cookies von Drittanbietern, daher ist kein Cookie-Banner nötig. Wir setzen nur ein technisches Cookie, fdl_lang, das sich die Sprache merkt, die Sie über die Sprachauswahl gewählt haben (Laufzeit 1 Jahr). Etwaige Besuchsstatistiken von Cloudflare Web Analytics sind aggregiert, kommen ohne Cookies aus und identifizieren keine Besucher.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, die Verarbeitung einschränken, ihr widersprechen oder die Daten in einem übertragbaren Format erhalten (Art. 15–22 DSGVO). Schreiben Sie dazu einfach an die oben genannte E-Mail-Adresse. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes zu beschweren.